招聘职位:
客服专员/助理职位描述:岗位职责:1、后台系统正常运营维护,及时回复信息;2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础优先考虑。 公司地址:闸北西路356号月薪:
3000-4000元/月