招聘职位：
客服专员/助理职位描述：1、通过与潜在客户的电话或在线沟通，了解客户需求，引导客户购买相应的网络产品或服务。2、解答并处理用户在使用产品或服务过程中遇到的各种问题，做好售后服务工作，培养品牌的美誉度。3、监控已购买用户的使用情况，定期与客户通过网络平台进行互动，帮助用户用好产品。4、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。 公司地址：郑州市郑东新区尚德街北湖心环路东万正商务大厦12层月薪：
3000-4000元/月